ISO-Zertifizierungen: Die wichtigsten Normen im Überblick

Die ISO 14001 legt die Anforderungen an ein Umwelt­managementsystem fest. Innerhalb des vorgegebenen Rahmens setzen sich Unternehmen Umweltziele, entwickeln eine Umweltpolitik und überprüfen die Einhaltung ihrer Prozesse kontinuierlich. Durch ISO 14001 können Unternehmen ...

• ihren ökologischen Fußabdruck minimieren,
• relevante gesetzliche Anforderungen einhalten
• und ihre Umweltziele erreichen.

In welchen Branchen kommt ISO 14001 zum Einsatz?

ISO 14001 richtet sich an Organisationen und Unternehmen aller Größen und Branchen, die sich nachhaltig für die Umwelt einsetzen und ihre Auswirkungen auf die Umwelt reduzieren möchten. Darunter fallen Unternehmen aus ...

• Fertigungs-, Produktions- und Prozessindustrie
• Bauwesen
• Energiesektor
• Landwirtschaft
• Transportwesen
• Öffentlicher Sektor und Regierungs­behörden

Vorteile & Nutzen für Unternehmen

• Verbesserter Umweltschutz
• Vertrauen von Partnern und Kunden
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Die Norm ISO 45001 zielt darauf ab, Unternehmen dabei zu unterstützen, sichere und gesunde Arbeits­bedingungen für ihre Beschäftigten zu schaffen. Arbeitsbedingte Verletzungen und Erkrankungen sollen verhindert und die Arbeitsschutz­leistung proaktiv verbessert werden.

In welchen Branchen kommt ISO 45001 zum Einsatz?

Egal, wie groß ein Betrieb ist, die Gesundheit der Belegschaft sollte immer Priorität haben. Deshalb kann ISO 45001 in Unternehmen aller Größen zur Anwendung kommen.

Vorteile & Nutzen für Unternehmen

• Aktive Förderung der Relevanz und das Bewusstsein für Gesundheit und Sicherheit im Betrieb
• Höhere Mitarbeiter­zufriedenheit und -gesundheit
• Reduzierung von Betriebs­unfällen, Ausfallzeiten, Vorfällen und damit verbundenen betrieblichen Kosten

Cyberkriminalität ist eine der neuen großen Bedrohungen dieser Zeit und nimmt stetig weiter zu. ISO 27001 trägt dazu bei, Unternehmen für diese Gefahr zu sensibilisieren und gibt ihnen Werkzeuge an die Hand, Schwachstellen in ihren Systemen proaktiv zu erkennen und zu beheben.

In welchen Branchen kommt ISO 27001 zum Einsatz?

ISO 27001 ist besonders wichtig für Branchen, die mit sensiblen Daten arbeiten und hohen Sicherheits­standards unterliegen. Sie kommt in vielen Branchen zum Einsatz, darunter

• Finanzdienst­leistungen
• Gesundheitswesen
• IT
• Telekommunikation
• Verteidigung und Regierungs­organisationen.

Vorteile & Nutzen für Unternehmen

• Widerstands­fähigkeit gegenüber Cyber-Angriffen
• Sensibilisierung und Bewusstsein für neue Bedrohungen
• Kosteneinsparungen, indem Sicherheits­vorfälle vermieden werden

Werden bei Lebensmitteln Hygiene- und Sicherheits­standards nicht eingehalten, kann das lebens­bedrohliche Folgen für Verbraucher haben. Auch in der Wirtschaft sorgen verdorbene Lebensmittel und Rückrufe immer wieder für finanzielle Schäden. Die Anforderungen von ISO 22000 legen fest, was Unternehmen tun müssen, um die Sicherheit von Lebensmitteln zu garantieren. Dazu gehören etwa die Einhaltung der HACCP-Grundsätze, transparente Kommunikation sowie Präventiv­programme.

Wo kommt ISO 22000 zum Einsatz?

Für alle Unternehmen, die direkt und indirekt an der Lebensmittel­produktion beteiligt sind, ist eine ISO-Zertifizierung relevant, auch wenn sie nicht verpflichtend ist. Dazu gehören beispielsweise:

• Landwirt­schaftliche Urprodukte (Schlachttiere, geerntete Pflanzen)
• Verarbeitete oder verpackte Lebensmittel
• Verpackungs­unternehmen von Lebensmitteln
• Transport- oder Lagerdienst­leistungen für Lebensmittel oder Futtermittel
• Gaststätten, Restaurants, Kantinen, Catering
• Einzel-, Groß- und Zwischenhandel

Vorteile & Nutzen für Unternehmen

• Erfüllen der höchsten Anforderungen an die Lebensmittel­sicherheit
• Vertrauen bei Kunden, Geschäfts­partnern und Endverbrauchern
• Beitrag zum unternehmens­bezogenen Risikomanagement

Die ISO-Norm 13485 stellt detaillierte Anforderungen an das QMS von Unternehmen, die Medizin­produkte herstellen oder vertreiben. So wird gewährleistet, dass Unternehmen sichere und effektive medizinische Geräte produzieren, damit verbundene Dienst­leistungen bereitstellen und eine hohe Kunden­zufriedenheit und -sicherheit gegeben ist. ISO 13485 ähnelt im Umfang und Ziel ISO 9001, ist jedoch speziell auf Medizin­produkte zugeschnitten.

Wo kommt ISO 13485 zum Einsatz?

Unternehmen, die in einer oder mehreren Phasen von Medizinprodukten involviert sind, können ISO 13485 verwenden. Zu den Phasen gehören:

• Design und Entwicklung
• Produktion
• Lagerung
• Vertrieb
• Installation und Wartung
• Technischer Support und weitere Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Medizinprodukten stehen

Vorteile & Nutzen für Unternehmen

• Nachhaltige Qualitäts­sicherung von Medizinprodukten
• Steigerung der Wettbewerbs­fähigkeit
• Hohe Kunden­zufriedenheit und zuverlässige Nutzung von Medizinprodukten

Die ISO-Norm 20000-1 fokussiert sich auf das IT-Service-Management. Sie legt die Anforderungen an ein effektives Management­system für IT-Services fest und unterstützt Unternehmen, es effizient umzusetzen. IT-Dienstleistungen sollen außerdem kontinuierlich verbessert werden und den Bedürfnissen der Kunden entsprechen. ISO 20000 besteht insgesamt aus fünf Teilen, wobei die Teile 1 und 2 die internationalen Standards darstellen, während die Teile 3 bis 5 technische Ergänzungen sind.

In welchen Branchen kommt ISO 20000-1 zum Einsatz?

Diese Norm wird in verschiedenen Branchen eingesetzt, insbesondere in Unternehmen, die IT-Services anbieten:

• IT-Dienstleister
• Telekommunikations­unternehmen
• Finanzdienst­leister
• Regierungs­behörden

Vorteile & Nutzen für Unternehmen

• Nachweis über ein effektives und zuverlässiges Service Management­system
• Steigerung der Wettbewerbs­fähigkeit durch verlässliche IT-Services
• Hohe Kunden­zufriedenheit durch reibungslose und agile Services

Die ISO 31000 stellt Richtlinien für das Risikomanagement bereit. Sie versteht sich selbst als ein Leuchtturm, an dem sich Unternehmen orientieren können, Risiken zu identifizieren, zu bewerten und zu steuern, um ihre Ziele zu erreichen.

• Die Norm fördert ein umfassendes Verständnis für Risiken und den Umgang mit ihnen.
• Sie unterstützt bei der strategischen Entscheidungs­findung.
• Sie bietet einen proaktiven Ansatz, Risiken in Betracht zu ziehen, anzugehen und in potenzielle Vorteile umzuwandeln, statt am Ende nur zu reagieren.

In welchen Branchen kommt ISO 31000 zum Einsatz?

ISO 31000 ist für jedes Unternehmen wertvoll, das potenzielle Risiken minimieren und seine Widerstands­fähigkeit erhöhen möchte. Es wird beispielsweise in folgenden Branchen genutzt:

• Finanzdienst­leistungen
• Gesundheits­wesen
• Energiesektor
• Öffentliche und staatliche Organisationen
• Projektmanagement- und Ingenieurbüros
• Beratungs­unternehmen, die Kunden zum Risiko­management beraten

Vorteile & Nutzen für Unternehmen

• Leitfaden zur Umsetzung von Risikomanagement­praktiken
• Internationale Standard­prinzipien des Risikomanagements für Unternehmen
• Risikomanager profitieren von einem strukturierten Rahmen zur Implemen­tierung von Risiko­prozessen

Ziel der Norm ISO 50001 ist, dass Unternehmen ihre Energie­nutzung optimieren, Energiekosten senken und den Treib­hausgas-Ausstoß verringern. Sie setzt einen Rahmen, innerhalb dessen Unternehmen ihren Energie­verbrauch kontinuierlich überwachen und verbessern. Die Anforderungen helfen unter anderem dabei ...

• Ziele für das Unternehmen festzulegen
• eine Richtlinie für eine effizientere Energie­nutzung zu entwickeln
• zu überprüfen, wie gut die Richtlinie funktioniert

In welchen Branchen kommt ISO 50001 zum Einsatz?

ISO 50001 kann branchen­übergreifend von unterschied­lichen Organisationen, Einrichtungen und Behörden sowie von KMU bis hin zu Groß­unternehmen angewandt werden.

Vorteile & Nutzen für Unternehmen

• Geringere Kosten durch verbesserte Energie­effizienz
• Verbesserung der eigenen Energiebilanz
• Unternehmen, die ein Energiemanagement­system betrieben, beispielsweise nach ISO 50001, profitieren von staatlichen Vergünstigungen beziehungsweise Steuerrück­erstattungen

Hochwertige und korrekte Übersetzungen sollten bei Textarten wie Verträgen, Büchern, Webseiten oder Anleitungen Standard sein. Die ISO Norm 17100 für Übersetzung legt Anforderungen an den Übersetzungs­prozess, die Qualifi­kationen der Übersetzer und das Qualitäts­management fest. Kunden und Verbraucher können sich darauf verlassen, dass Unternehmen und Freiberufler mit dieser Zertifizierung professionelle Übersetzungs­dienstleistungen erbringen.

In welchen Branchen kommt ISO 17100 zum Einsatz?

Diese Norm wird hauptsächlich in der Übersetzungs­branche genutzt, also beispielsweise in Übersetzungs­büros und von freiberuflichen Übersetzern.

Vorteile & Nutzen für Unternehmen

• Nachweis über Qualität und Zuverlässigkeit von Übersetzungs­dienstleistungen
• Beleg über die qualifizierte fachliche Ausbildung der Übersetzer und regelmäßige Fortbildung
• Zertifizierung schafft Vertrauen bei Kunden und somit Unternehmen und Freiberuflern einen Wettbewerbs­vorteil