Roboter-Lösungen: Revolutionierte Helfer für Service, Reinigung & Transport
Roboter-Lösungen revolutionieren die Arbeitsweise in zahlreichen Branchen: Effizient, zuverlässig und entlastend. Service-, Reinigungs- und Transportroboter sind bereits besonders etabliert und übernehmen Routineaufgaben in Gastronomie-Betrieben, Hotels, Industrie oder Krankenhäusern. Wir stellen die Lösungen vor, informieren über Finanzierungsoptionen und helfen Ihnen, den passenden Roboter für Ihren Bedarf zu finden.
Für Eilige
Roboter-Lösungen auf einen Blick
- Roboter modernisieren die Arbeitsweise in Gastronomie, Industrie & Co. Vor allem drei Lösungen sind bereits stark verbreitet: Serviceroboter, Reinigungsroboter, Transportroboter.
- Serviceroboter finden Sie vor allem in der Gastro, in Hotels und in Kranken- / Pflegeeinrichtungen. Sie unterstützen das Personal beispielsweise beim Transport von Geschirr und Medikamenten oder beim Room-Service.
- Reinigungsroboter revolutionieren die professionelle Bodenreinigung in Industriehallen, Einkaufszentren, Schulen & Co.
- Transportroboter unterstützen bei der Automatisierung in der betriebsinternen Logistik. Dabei gilt es zwischen fahrerlosen Transportsystemen und autonomen Transportrobotern zu unterscheiden.
- Die Anschaffung eines oder mehrerer Roboter für Ihren Betrieb ist kostspielig - zahlt sich auf lange Sicht jedoch aus. Grund dafür sind unter anderem eine deutliche Effizienz- und Qualitätssteigerung oder eine höhere Kundenbindung. Mit Kauf, Miete und Leasing stehen Ihnen verschiedene Finanzierungsmethoden zur Verfügung.
- Die passende Lösung für Ihren Betrieb finden Sie mit unserem kostenlosen und unverbindlichen Angebotsvergleich.
Verschiedene Roboter-Lösungen im Überblick
Roboter revolutionieren die Art und Weise, wie in vielen Branchen und Bereichen gearbeitet wird: Sie entlasten Personal, optimieren Arbeitsabläufe und sorgen rund um die Uhr für einen reibungslosen Betrieb. Kein Wunder, dass sie immer mehr Einklang finden. Vor allem drei Arten von Robotern haben sich bereits fest etabliert:
Serviceroboter
Serviceroboter sind autonome oder teilautonome Maschinen, die darauf ausgelegt sind, Unternehmen bei repetitiven, oft zeitintensiven Aufgaben zu entlasten. Wie eine dritte Hand dienen sie vor allem als innovative Unterstützung des Personals und nicht als Ersatz für menschliche Arbeitskräfte. Ziel ist es, dass sich Angestellte stärker auf wesentliche Aufgaben wie die direkte Kundenbetreuung oder Patientenpflege konzentrieren können. Serviceroboter arbeiten sicher und zuverlässig, lassen sich gut in den Betriebsalltag integrieren und steigern so die Effizienz und den Mehrwert für viele Unternehmen.
Einsatzgebiete: Wo eignen sich Serviceroboter?
Serviceroboter sind vielfältig. Sie können beispielsweise Waren liefern oder Geschirr und medizinische Materialien transportieren. Sie sind daher für zahlreiche Branchen geeignet, allen voran aber für Betriebe, die von Routinetätigkeiten, Fachkräftemangel oder strengen Hygienestandards betroffen sind. Besonders großer Beliebtheit erfreuen sich Serviceroboter in der Gastronomie, aber auch in der Hotellerie oder in Krankenhäusern entlasten sie Personal effektiv:
Die vorgestellten Einsatzbereiche sind Beispiele für Branchen, in denen Serviceroboter bereits häufig und erfolgreich genutzt werden. Dem Einsatz von Servicerobotern sind aufgrund ihrer Vielfältigkeit aber kaum Grenzen gesetzt. So eignen sie sich beispielsweise auch optimal als Helfer auf Messen.
Vorteile: So profitieren Unternehmen von Servicerobotern
Serviceroboter übernehmen zeitraubende und monotone Routineaufgaben und erlauben Unternehmen so die gezielte Einteilung des Personals. Das steigert sowohl die Qualität als auch die Effizienz des Services:
Effizienz- und Qualitätssteigerung
Serviceroboter ermöglichen die Automatisierung zahlreicher Routineaufgaben - zuverlässig und ohne zu ermüden. Das bedeutet: Interne Abläufe werden effizienter gestaltet und Mitarbeitende können sich auf wichtigere Aufgaben, wie den direkten Kontakt mit Gästen, konzentrieren, ohne sich nebenbei um kleine, zeitraubende Handgriffe kümmern zu müssen. Besonders hilfreich ist das während der Stoßzeiten oder bei Personalmangel. Unternehmen haben dazu die Möglichkeit, ihre Angestellten gezielt einzuteilen, wodurch sich auch die Qualität des Services steigern lässt.
24 / 7-Verfügbarkeit
Serviceroboter stehen rund um die Uhr zur Verfügung, was einen kontinuierlichen und gleichmäßigen Arbeitsfluss und eine stetig hohe Servicequalität gewährleistet - auch bei unerwartet hohem Bedarf oder langen Schichten. Das bringt uns direkt zum nächsten Vorteil:
Höhere Kundenzufriedenheit
Eine konsistent qualitative Serviceleistung führt zu positiven Bewertungen und einer gesteigerten Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig können sich Ihre Angestellten durch die Unterstützung von Servicerobotern intensiver mit individuellen Bedürfnissen der Kunden und Patienten beschäftigen und so ebenfalls zur Zufriedenheit der Gäste beitragen.
Aufmerksamkeit steigern
Der Einsatz von Servicerobotern erzeugt Aufmerksamkeit und ist für viele Gäste aktuell noch eine große Attraktion. Richtig eingesetzt vermitteln sie einen modernen, zukunftsorientierten Eindruck und können dadurch das Image Ihres Unternehmens aufwerten.
Wirtschaftlichkeit
Mit Servicerobotern wird das gesamte Serviceerlebnis schneller und flüssiger: Wartezeiten werden verkürzt, Abläufe werden reibungsloser. Dadurch sparen Unternehmen Geld und sorgen durch die hohe Serviceleistung gleichzeitig für wiederkehrende, zufriedene Gäste. Am Ende ist der Einsatz von Robotern ein wirtschaftlicher Mehrwert für Gastronomie, Hotellerie & Co.
Checkliste: Darauf sollten Sie bei der Anschaffung / Nutzung von Servicerobotern achten:
- Stabile WLAN-Verbindung
- Barrierefreie Räumlichkeiten
- Markierungen am Boden / Orientierungshilfen (nicht bei jedem Modell nötig)
- 24 / 7-Support des Anbieters
- Installation durch Experten
- Garantie
- Austauschmöglichkeiten
- Regelmäßige Servicetermine
- Kundenbewertungen / Zertifizierungen des Anbieters
Reinigungsroboter
Reinigungsroboter sind autonome oder teilautonome Maschinen. Sie wurden speziell dafür entwickelt, Unternehmen bei der effizienten Reinigung von Böden und Teppichen zu unterstützen. Das Ziel ist es, repetitive und zeitintensive Aufgaben zu automatisieren, um Ihr Reinigungspersonal zu entlasten. Diesem bleibt dadurch mehr Zeit für präzise Arbeiten in komplexeren Bereichen, die besondere Sorgfalt erfordern. Statt Personal zu ersetzen, ergänzen autonome Reinigungsmaschinen das Team also. Reinigungsroboter sind flexibel einsetzbar, lassen sich problemlos in bestehende Arbeitsabläufe und Reinigungspläne integrieren und tragen so zur Erhöhung der Betriebseffizienz bei konstant hoher Reinigungsqualität bei.
Einsatzgebiete: Wo eignen sich Reinigungsroboter?
Vom Bürogebäude, über Pflegeeinrichtungen bis zum industriellen Lager: Reinigungsroboter sind eine ideale Lösung für alle Unternehmen, die auf effiziente, kostensparende und gründliche Reinigung angewiesen sind. Denn: Dank modernster Technik sind sie vielseitig und lassen sich flexibel an verschiedene Anforderungen diverser Branchen anpassen.
Folgende Bereiche profitieren besonders vom Einsatz der Reinigungsroboter:
- Industrie & Logistik: In der Industrie- und Logistikbranche werden Reinigungsroboter vor allem für die Reinigung großer Flächen eingesetzt, beispielsweise in Produktions- und Lagerhallen. Dabei sind sie in der Lage, Hindernisse automatisch zu erkennen und zu umfahren und können auch komplexere Layouts zuverlässig navigieren. Reinigungsroboter sind ideal für die regelmäßige und zuverlässige Reinigung im Schichtbetrieb.
- Krankenhäuser / Gesundheitseinrichtungen: In kaum einer Branche sind Hygiene und Sauberkeit so wichtig wie im Gesundheits- und Pflegebereich. Spezielle Reinigungsroboter, die unter anderem Extra-Desinfektionsfunktionen bieten, erfüllen diese hohen Anforderungen. Dadurch eignen sie sich optimal als reinigende Unterstützung in sensiblen Bereichen wie Patientenzimmer oder Operationssälen. Ein weiterer Pluspunkt: Reinigungsroboter sind in der Regel so konzipiert, dass ihr Betrieb möglichst leise ist - dadurch werden die Patienten nicht gestört.
- Einkaufszentren & öffentliche Gebäude: Einkaufszentren und öffentliche Einrichtungen sind auf eine flexible Reinigung angewiesen, vor allem außerhalb der Öffnungszeiten. Auch hier werden Roboter vor allem für die schnelle und gründliche Reinigung großer Flächen eingesetzt. Dabei können sie sich automatisch an die Besucherströme anpassen und bieten so maximale Sauberkeit bei geringem Personaleinsatz.
- Bürogebäude & Schulen: Auch in Bürogebäuden und Schulen sind Sauberkeit und Hygiene unerlässlich. Reinigungsroboter halten auch hier vor allem große Flächen wie Flure, Aufenthaltsräume und Klassenzimmer sauber, aber auch die Reinigung von engen Gängen oder unter Tischen ist möglich. Das gewährleistet eine konstante, zuverlässige Reinigung, ohne den Arbeits- und Schulbetrieb zu stören.
- Hotels: In Hotels ist sowohl Sauberkeit als auch Diskretion gefragt. Reinigungsroboter arbeiten leise und stören so weder Gäste noch Personal. Sie werden vor allem für die Zimmer- und Gangreinigung sowie in Speisesälen eingesetzt. Dadurch entlasten sie das Personal bei Routinetätigkeiten, sodass sich dieses um komplexere Reinigungsarbeiten kümmern kann.
Funktionsweise und Technologien von Reinigungsrobotern
Navigation
Schulflure, Lagerhallen, Patientenzimmer & Co: Die räumlichen Anforderungen für Reinigungsroboter variieren je nach Einsatzort stark. Daher verfügen sie über intelligente Technologien, die sie bei der Navigation und Orientierung unterstützen. So können Sie digitale Gebäude- / Raumpläne und Routen erstellen und hinterlegen. Laserscanner, Sensoren und / oder Kameras helfen dem Roboter darüber hinaus, Hindernisse zu erkennen und zu umfahren. Moderne Roboter sind zum Teil sogar mit einer 3D-Umgebungswahrnehmung und KI ausgestattet, mit der sie die Navigation in Echtzeit optimieren können.
Reinigungssystem und Funktionen
Professionelle Reinigungsroboter verfügen in der Regel - falls nicht anders gewünscht - über kombinierte Scheuer-Saug-Systeme und diverse Bürstensysteme. Dadurch sind sie in der Lage, verschiedene Bodenbeläge zu kehren, zu saugen, zu wischen und zu schrubben. Egal ob Teppiche, Fliesen, Holz-, PVC- oder Betonböden: Roboter passen sich den verschiedenen Anforderungen automatisch an. Darüber hinaus verfügen sie über integrierte Wassertanks, können Reinigungsmittel automatisch dosieren und sorgen so für zuverlässige und maximale Sauberkeit in allen Bereichen. Je nach Modell locken sie außerdem mit Funktionen wie Nassreinigung, Desinfektion oder automatischer Rückkehr zur Ladestation. Hochleistungsfähige Akkus und leistungsstarke Motoren ermöglichen darüber hinaus lange Betriebszeiten.
Software
Dank intelligenter Software und cloudbasierter Steuerung haben Sie jederzeit und von überall Zugriff auf wichtige Daten Ihrer Reinigungsroboter. So können Sie beispielsweise Reinigungspläne anpassen oder den Reinigungsfortschritt und den Gerätestatus in Echtzeit überwachen. Auch der Abruf detaillierter Reinigungsberichte sowie eine Fernsteuerung sind möglich. Wichtig: Achten Sie dabei unbedingt darauf, dass Ihr Anbieter DSGVO-konform arbeitet.
Vorteile: So profitieren Unternehmen von Reinigungsrobotern
- Entlastung des Personals, das sich auf komplexere Reinigungsarbeiten konzentrieren kann
- Spürbare Steigerung der Effizienz und Produktivität
- Bewältigung / Unterstützung bei Fachkräftemangel
- Verringerung der Betriebskosten (Reduzierung des Personalaufwands, optimierte Reinigungsrouten, geringer Verbrauch von Wasser und Reinigungsmitteln)
- Hohe Flexibilität dank 24 / 7 Verfügbarkeit
- Gleichbleibend hohe Reinigungsqualität = Höhere Zufriedenheit von Kunden, Patienten & Co.
- Optimierung der internen Arbeitsprozesse und Ressourcenplanung
- Dokumentierte Reinigungsleistung
- Geräuscharmer Betrieb
Transportroboter
Bei Transportroboter wird zwischen fahrerlosen Transportsystemen (FTS) und autonomen Transportrobotern (AMR) unterschieden. Beide Varianten sind Automatisierungslösungen, die darauf ausgerichtet sind, den Materialtransport in der Intralogistik zu optimieren. Die beiden Konzepte unterscheiden sich vor allem in ihrer Technologie und Anwendung: Fahrerlose Transportsysteme sind auf festen Routen unterwegs, während Transportroboter flexibel und unabhängig agieren können. Darüber hinaus eignen sich FTS für den Transport großer, schwerer Lasten und AMR hauptsächlich für kleinere Artikel. Wir haben die wichtigsten Unterschiede für Sie zusammengetragen:
Fahrerlose Transportsysteme im Detail
Fahrerlose Transportsysteme - auch fahrerlose Transportfahrzeuge genannt - sind automatisierte Fahrzeuge, die sich entlang vordefinierter Routen bewegen. Dabei orientieren sie sich an Bodenmarkierungen oder Leitlinien. Aufgrund ihrer aufwändigen Infrastruktur sind sie vor allem für wiederkehrende Transportaufgaben geeignet, beispielsweise in Lagern oder Produktionsstätten. Dort überzeugen sie mit einer hohen Effizienz und Zuverlässigkeit.
FTS sind dabei vor allem auf größere, schwere Lasten wie Paletten, Gitterboxen oder Container ausgelegt. Sie können mehrere Tonnen transportieren und eignen sich somit besonders für sperrige Güter und Schwerlasttransporte.
Autonome Transportroboter im Detail
Transportroboter - auch autonome mobile Roboter genannt - hingegen sind in ihrer Navigation äußerst flexibel. Denn: Mithilfe moderner Sensoren und KI können sie ihre Umgebung selbst wahrnehmen und somit eigenständig navigieren - auch um Hindernisse herum. Eine feste Infrastruktur ist hier daher nicht erforderlich. Dadurch sind sie besonders für flexible und sich ständig verändernde Umgebungen geeignet.
Autonome Transportroboter haben geringere Traglasten als FTS - in der Regel wenige Kilogramm bis etwa 1,5 Tonnen. Sie werden daher oft in Kommissionierprozessen oder für den Transport von leichten Gütern in komplexen Umgebungen eingesetzt.
Einsatzgebiete: Wo eignen sich Transportroboter?
Fahrerlose Transportsysteme und Transportroboter sind vielseitig und können daher in verschiedensten Bereichen eingesetzt werden. In Krankenhäusern dienen sie beispielsweise dem Transport von Wäsche oder Medikamenten, an Flughäfen transportieren sie Gepäckstücke.
Grundsätzlich eignen sie sich für alle Betriebe, die von regelmäßigen und zeitintensiven Transportaufgaben betroffen sind. Besonders häufig werden sie in zwei Bereichen genutzt:
Produktion und Fertigung
In der Produktion und Fertigung übernehmen FTS und autonome Transportroboter vor allem die automatische Ver- und Entsorgung von Produktionslinien, um Stillstände zu minimieren. Zudem ermöglichen sie effiziente Just-in-Time-Materialbestellungen, also eine zeit- und mengengenaue Lieferung der benötigten Waren und Rohstoffen. Durch die Anbindung von Lager und Produktion werden Wege optimiert und die Produktivität gesteigert.
Lager und Distribution
In Lager- und Distributionszentren tragen FTS und autonome Transportroboter vor allem zur Materialflussoptimierung und zur Beschleunigung von Arbeitsabläufen bei. Sie transportieren und sortieren Materialien und unterstützen so effizient den Warenein- und ausgang sowie die Kommissionierung. Auch die Leergutrückführung kann durch automatisierte Systeme deutlich vereinfacht werden.
Vorteile: So profitieren Unternehmen von „Logistik-Robotern“
- Reduzierung von Personalkosten
- Höhere Prozesssicherheit und weniger Transportschäden
- 24 / 7-Verfügbarkeit
- Entlastung der Mitarbeitenden von monotonen Transportaufgaben
- Nachverfolgbarkeit aller Materialbewegungen
- Flexible Skalierbarkeit des Systems
- Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit durch optimierte Prozesse
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Finanzierung von Robotern
Die Kosten für Roboter variieren je nach Modell und Ausstattung. Die hier angegebenen Beispiele sind daher nur als Richtwerte zu verstehen. Viele Anbieter geben ihre Preise nämlich nur auf individuelle Anfrage heraus. In den meisten Fällen liegen die Preisspannen für neue Roboter im vier- bis sechsstelligem Bereich, Miet- und Leasingkosten hingegen meist im dreistelligen / Monat - je nach Vertragslaufzeit und Modell. Beim Anbieter „energiereich“ beispielsweise liegen die Leasingkosten für einen Serviceroboter bei rund 350 Euro netto / Monat bei einer Vertragslaufzeit von 55 Monaten.
Bei der Anschaffung eines Roboters stehen Ihnen verschiedene Finanzierungsmethoden zur Verfügung. Welche Variante für Sie am besten geeignet ist, hängt von diversen Faktoren ab, beispielsweise Ihrem Startbudget oder der geplanten Nutzungsdauer. Wir stellen Ihnen Kauf, Miete und Leasing vor:
Kauf: Langfristige Investition
Der Kauf eines Roboters ist dann die wirtschaftlichste Lösung, wenn er langfristig eingesetzt werden soll. Zwar müssen Sie beim Kauf mit hohen Anschaffungskosten rechnen, danach steht er jedoch jederzeit zur freien Verfügung und kann den individuellen Anforderungen angepasst werden. Der Wegfall fortlaufender Miet- oder Leasingkosten ermöglicht darüber hinaus eine stabile Kostenplanung.
Miete: Ideal für temporäre Projekte
Die Miete eines Roboters ist eine kosteneffiziente Lösung, mit der Sie hohe Anschaffungskosten umgehen. Stattdessen zahlen Sie monatliche Mietkosten. Diese Finanzierungsoption punktet außerdem mit flexiblen Vertragslaufzeiten. Dadurch eignet sich die Miete optimal für temporäre Projekte, in der Gastronomie beispielsweise für saisonale Betriebe. Wartungen und Reparaturen sind in der Regel inklusive. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit geben Sie den Roboter an den Anbieter zurück.
Leasing: Kompromiss zwischen Kauf und Miete
Das Leasen von Robotern ist eine weitere kosteneffiziente Alternative zum Kauf. Auch hier zahlen Sie monatliche Beträge. Der Unterschied zur Miete: Nach Ablauf der Vertragslaufzeit haben Sie die Möglichkeit, den Roboter gegen eine Restsumme zu kaufen. Auch Leasingverträge gibt es optional mit Wartungsvertrag. Technische Updates sind ebenfalls möglich.
Häufige Fragen
Welche Anbieter von Reinigungsrobotern gibt es?
Es gibt viele Anbieter von Reinigungsrobotern auf dem Markt. Folgende Dienstleister sollten Sie kennen:
- RoboPlanet
- cobi2clean
- Kärcher
- SEC-COM
- Nexaro
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Sind fahrerlose Transportsysteme und autonome Transportroboter das Gleiche?
Fahrerlose Transportsysteme und autonome Transportroboter dienen einem ähnlichen Zweck, sind aber nicht identisch. Hier finden Sie die Unterschiede im Überblick.
Was ist bei der Anschaffung und Nutzung von Servicerobotern zu beachten?
Haben Sie den richtigen Anbieter für einen Serviceroboter gefunden, profitieren Sie von zahlreichen und langfristigen Vorteilen. Wir haben Ihnen eine Checkliste von Faktoren, die es bei der Anschaffung und Nutzung zu beachten gilt, zusammengestellt.
*Alle Infos dieser Seite wurden nach bestem Wissen und Gewissen recherchiert (Stand 11/2024), Preise, Funktionen & Co. können sich allerdings jederzeit ändern.
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